Aantrekkelijke content

Het klinkt zo eenvoudig: maak content die aansluit bij wat een doelgroep zoekt. Magnetische content is video, tekst, beeld of geluid. Content die vanzelf lezers, kijkers of luisteraars aantrekt. En die zich via die lezers verspreidt. Maar hoe doe je dat? De richtlijnen zijn eenvoudig:

• Luister en reageer. Social media zoals Twitter zijn ideaal om in gesprek te raken met je doelgroep. Luister, reageer en breng in kaart wat je doelgroep wil weten en spring daarop in. Veel merken gaan hier al de fout in, bijvoorbeeld door Twitter alleen als zendkanaal te gebruiken. Goed voorbeeld: de website My Starbucks Idea en de bijbehorende twitteraccount @mystarbucksidea, waar de koffiegigant in gesprek gaat met klanten over goede ideeën.

• Wees origineel. Veel content is herkauwd materiaal dat al op andere plaatsen is aangeboden. Dankzij retweets en likes zijn gebruikers vaak al snel op de hoogte van de oorspronkelijke bron, zodat ze na-apers al snel links laten liggen. Speelgoedfabrikant Lego gebruikt zijn website om kinderen spelletjes, quizzen en downloadbare content aan te bieden, die aansluit bij de belevingswereld van het speelgoed.

• Wees persoonlijk. Een verhaal dat uit eigen ervaring wordt verteld, is geloofwaardiger. En een boodschap die overduidelijk erop geënt is iets te verkopen, sluit daar ook niet bij aan. Persoonlijke content creëert vertrouwen en maakt de doelgroep tot ambassadeur. Dan volgen verkopen later vanzelf. Goed voorbeeld: Fotograaf Damien Lovegrove is vooral bekend van zijn dvd’s, fotoproducten en seminars. Op Twitter deelt hij juist vooral zijn persoonlijke fotografie-belevenissen, zijn weblog Prophotonut gebruikt hij voor technische tips en trucs.

• Kort en goed. Goede content is kort en krachtig. Geen overdosis aan informatie. Hoe langer een artikel of video is, hoe minder geneigd je publiek is om tot het einde door te lezen of te kijken. Delen van de content is dan al helemaal niet aan de orde. Een goed voorbeeld van kort en krachtige content is het videoblog van D66-politicus Alexander Pechtold, die regelmatig in filmpjes van hooguit 2 minuten zijn statement maakt. Ook op Twitter gaat hij kort en krachtig in gesprek.

Creëer ambassadeurs voor je merk

Waardevolle, magnetische content vergroot de reikwijdte van je merk. Zorg daarom voor aantrekkelijke content, die gebruikers zelf vinden en willen delen. Dat creëert ambassadeurs, die de basis zijn van een goede social-mediastrategie!

Balans tussen vorm en inhoud

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur; al jarenlang is het de dummy content waar ontwerpers mee werken. Maar voor een perfecte balans tussen vorm en inhoud, is het natuurlijk veel beter dat ontwerpers kunnen werken met de uiteindelijke content.

Content is meer dan platte tekst

Content is immers meer dan platte tekst en vraagt om grafische elementen als opsommingen, tussenkoppen en andere tekstlengtes. Staan dat soort elementen met lipsum op de goede plek? Kloppen de lengtes van alinea’s? Meestal niet. Ook de schrijfstijl en tone of voice van een tekst kunnen sterk van invloed zijn op de aard en uitstraling van het ontwerp.

Inhoud en design gaan gelijk op

Dus volgt vorm voortaan functie? Nee. Maar omgekeerd ook niet. Design en inhoud moeten gelijk opgaan. Het probleem is dat beiden nog vaak als onafhankelijke trajecten worden gezien. Door al in een vroeg stadium (concept-)teksten van de uiteindelijke content te gebruiken in plaats van dummytekst uit het Latijn, lopen de twee trajecten veel meer samen op, wat de kwaliteit alleen maar ten goede komt.

Design beïnvloedt tekst

Is tot slot het ontwerp helemaal klaar, met de juiste content erin? Kijk dan toch nog eens kritisch naar de inhoud. De content kan in niet-opgemaakte vorm nog zo krachtig zijn, in het uiteindelijke design kunnen een paar laatste wijzigingen alsnog een groot verschil maken voor het eindproduct!

Evolutie in tijdschriften

De expositie laat naast de wereld van de vrouw ook zien hoe de cultuur, de mode en tijdschriften zelf in de loop der jaren evolueerden. In het begin van de twintigste eeuw schoten de oplages van de tijdschriften bijvoorbeeld drastisch omhoog, dankzij goedkoper papier en nieuwe druktechnieken. In die tijd verschenen ook in Nederland de eerste edities van Libelle en Margriet.

Hebben vrouwenbladen toekomst?

De expositie roept de vraag op of vrouwenbladen, of tijdschriften in het algemeen, nog toekomst hebben, zeker na het nieuws dat uitgeverij Sanoma na dit jaar stopt met het weekblad YES. De oplage van YES loopt, net als veel vrouwentitels, al enige tijd terug en de uitgever ziet te weinig winstpotentie. Maar is dat te wijten aan de ‘ontlezing’ van jonge vrouwen? Het aantal bladen in de kiosk dat zich op deze doelgroep richt doet anders vermoeden.

De expositie in het Graphic Design Museum in Breda is nog te zien nog tot 1 april 2011.

Ruimte voor innovatie

Het onderzoek van de Erasmus Universiteit, de Rotterdam School of Management en de TU Delft concludeert dat de financiële prestaties van bedrijven met twintig procent kunnen toenemen door goed design toe te passen. Om maximaal te profiteren moeten ontwerpers wel de ruimte krijgen om ideeën te onderzoeken die buiten de lopende projecten vallen. Alleen dan kunnen ze met innovatieve ontwerpen komen die extra bijdragen aan het bedrijfsimago.

Design en merkidentiteit

Steeds meer bedrijven, waaronder bijvoorbeeld Apple en IKEA, gebruiken design heel bewust als onderdeel van hun merkidentiteit. Mede daardoor levert het innovatieve design een positieve bijdrage aan de bedrijfsresultaten. Door middel van de emoties die het design oproept, weten beide merken klanten aan zich te binden.

Onderscheidende identiteit

Wel eens afgevraagd waarom de oordopjes van de Apple iPhone en iPod hoofdtelefoons eigenlijk wit zijn? Uit eigen onderzoek kwam naar voren dat bijna 100% van de ondervraagden zwart als voorkeurskleur noemde. Door dit 180 graden om te draaien ontstaat een maximaal contrast met de voorkeur van de massa. Apple gebruikt dit design om haar merk een onderscheidende identiteit te geven.

Ontwerpwedstrijd als middel

Een bewezen effectief middel om design binnen bedrijfsvoering een impuls te geven, is om dit in wedstrijdverband te doen. Een ontwerpwedstrijd of design award maakt een statement over waar het bedrijf voor staat. Tegelijkertijd worden mensen gestimuleerd anders na te denken over het merk.

Design draagt bij aan het imago

Neem bijvoorbeeld de HEMA Ontwerpwedstrijd. In twintig edities heeft HEMA een ijzersterk imago opgebouwd voor origineel, betaalbaar, actueel, Nederlands design. De wedstrijd is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende designwedstrijd. Winst voor alle partijen, want vormgeving bepaalt wie er wint én het levert content voor het bedrijf op. En daarmee draagt de ontwerpwedstrijd bij aan het imago, de bekendheid en de omzet van HEMA.

Nieuwe auto’s worden meestal niet gekocht door jongeren. Het is dan ook niet de meest voor de hand liggende doelgroep waar autofabrikanten zich op richten. Om het merk toch te laden bij deze urban doelgroep heeft Volkswagen een bijzondere brandingcampagne opgezet. Koop een paar sneakers voor ruim 23.000 euro en je krijgt er gratis een Volkswagen Polo 444 bij.

Design tot in detail
Het idee is simpel, maar Volkswagen heeft het tot in detail uitgewerkt. Zo zijn de auto én de sneaker ontworpen door designer Hing Yeung, een wereldberoemde ontwerper van sneakers. Het interieur van de auto is ook gebaseerd op het materiaal waar de schoenen van gemaakt zijn. Daarnaast is de Polo 444 alleen verkrijgbaar via Freshcotton, een bekende webshop voor – onder meer – T-shirts en sportschoenen. Het typenummer 444 is overigens de schoenmaat van de auto.

Nieuwe doelgroepen binnen bereik
Een enorme omzetstijging zal de Polo 444 niet opleveren: het betreft een limited edition. Maar met de actie heeft Volkswagen haar merk wel bij een compleet nieuwe doelgroep onder de aandacht gebracht. Nieuwe doelgroepen bereiken, dat kan overigens ook op een verrassende manier zonder ‘gratis’ auto’s weg te geven. We denken graag met u mee hierover!

Bekijk de brandingcampagne van Volkswagen:

Het prestigieuze Museum of Modern Art (MoMa) in New York heeft het @-teken opgenomen in haar collectie architectuur en design. Volgens de curator van het MoMa voldoet het tekentje aan alle criteria op het gebied van vorm, functie, waarden, culturele impact en innovatie.

Impact heeft het apenstaartje dan ook wel gehad: van een nauwelijks gebruikte toets op computer en typemachine groeide het @-teken uit tot een van de meestgebruikte leestekens, sinds het een vast onderdeel is geworden van elk e-mailadres.

Hoe vaak we het apenstaartje gebruiken is bijna niet meer te tellen: volgens ruwe schattingen (die alweer uit 2008 dateren) versturen we wereldwijd 210 miljard e-mails per dag. Sinds @ ook in de ‘grammatica’ van Twitter is opgenomen, zal het gebruik ervan inmiddels een veelvoud daarvan zijn, gezien de tientallen miljoenen dagelijkse tweets.

Iedereen begrijpt de functie ervan en gebruikt het zonder nadenken. Denk er maar eens aan bij uw volgende e-mail: dit is pas krachtig design!

De huisstijl van het EK van 2012 dat in Polen en Oekraïne wordt gehouden, vertoont een opvallende stijl met kleuren en bloemen. De strategie van voetbalbond UEFA voor de huisstijl van grote voetbaltoernooien omschrijft dat het logo een onderscheidend imago moet geven aan het evenement. Daarbij moet de visuele identiteit refereren aan de cultuur van de gastlanden.

Is dat gelukt? De kleurrijke bloemen voor het EK 2012 zijn geïnspireerd door Wycinanki. Een Poolse kunstvorm, waarbij door middel van het knippen en vouwen van papier patronen worden gecreëerd. In de huisstijl zijn die patronen terug te zien. Creatief om sport en cultuur op deze manier bij elkaar te brengen.

Beelden van de uitwerking zijn te zien op de website van Brand New. Het Portugese bureau Brandia Central, dat de huisstijl ontwikkelde, legt in een video duidelijk het verhaal van het merk (brand story) uit. En hoe de waarden van UEFA, Polen en Oekraïne met elkaar verbonden zijn. Nu alleen nog afwachten of de vormgeving  bij voetbalsupporters in de smaak zal vallen…

De ontwerpwedstrijd werd aanvankelijk alleen uitgeschreven in Nederland, België en Duitsland, maar trok inzendingen uit heel Europa. Een internationale vakjury en het publiek (via internet) kozen de winnende ontwerpen voor een duurzaam te produceren straatmeubel. Tijdens een feestelijke bijeenkomst in het Red Dot Design Center in Essen (Duitsland) namen de winnaars hun prijzen in ontvangst.