Het portfolio van Siemens Nederland is de laatste jaren sterk veranderd. Steeds nadrukkelijker ligt de focus op de sectoren Industry, Energy en Healthcare. Deze strategiekeuze gaat gepaard met een grote stroom aan informatie over de heroriëntatie, technologische ontwikkelingen, zakelijke successen, en een speerpunt als duurzaamheid. Om de ruim 2.250 medewerkers te bereiken én betrokken te houden, ontwikkelde Commond een nieuwe contentstrategie.
Lees het complete bericht
Profileren met duurzaamheid? Weet waar je aan begint. 35% van de Nederlanders vindt duurzaam ondernemen vooral een marketingtruc en wantrouwt duurzame of groene claims, blijkt uit onderzoek van Dossier Duurzaam. Maar niet alleen op het gebied van duurzaamheid is geloofwaardigheid cruciaal.
Lees het complete bericht
Waar ik in het eerste deel van dit artikel besprak hoe merkwaarden centraal staan bij succesvolle innovaties, gaat het tweede deel in op hoe een merkpersoonlijkheid of archetype bijdraagt aan het innoveren van een merk.
Lees het complete bericht
Om een merk levend te houden, moet je er voortdurend zorg en aandacht aan besteden. En: het merk continu vernieuwen. Maar hoe kom je tot nieuwe ideeën en hoe zorg je ervoor dat ze bij je merk passen? Of beter nog: hoe zorg je dat innovaties voortkomen uit je merk?
Lees het complete bericht
Hoe zorg je ervoor dat medewerkers zich bewust(-er) worden van hun klant- en servicegerichtheid? Hoe krijg je alle neuzen dezelfde kant op om verbeteringen in processen door te voeren? Voor die uitdagingen stond BSH – bekend van onder andere de merken Bosch, Siemens en Gaggenau – begin 2010.
Lees het complete bericht
Hoe laat je medewerkers warm lopen voor het thema ‘Veiligheid’? In de praktijk wordt het vaak zelfs als een belemmering ervaren. Toch is voor Siemens Nederland veiligheid de allereerste vereiste. Hoe kun je over een onderwerp als dit toch doeltreffend iets veranderen in kennis, houding en gedrag van je medewerkers? Commond beantwoordde die vraag door een campagne te ontwikkelen en content in de vorm van tekst, vormgeving en film te verzorgen.
Internal branding: boeken, websites en congressen zijn er genoeg over theorieën, modellen en ‘het waarom’. Maar waar zijn de echte concrete tips om internal branding van een merk in de praktijk te brengen? Reden voor Commond om een expertise-sessie te organiseren!
Lees het complete bericht
‘Ik ben er voor…!’ Dat was het motto waarmee het Amphia Ziekenhuis eind 2009 een meerjarig programma startte om de patiënt- en servicegerichtheid structureel te verbeteren. Uit onderzoek bleek dat patiënten beter geïnformeerd en met iets meer respect behandeld wilden worden. Tijd dus voor een programma om te werken aan het vertrouwen van patiënten en hun loyaliteit naar het ziekenhuis.