Vooral de Italiaanse Futuristen zijn een schoolvoorbeeld van hoe je met minimale middelen effectief een merk neerzet. Marco Bevolo, schrijver, strategisch consultant en ‘sociologist of consumption and cities’, geeft momenteel college op de NHTV in Breda. “De sleutel tot succesvolle b-to-b-communicatie is zelfvertrouwen.”

Bekijk het interview met Marco Bevolo, dat hij enige tijd geleden bij Commond op kantoor gaf:

Budget voor video

Wie bij videocontent meteen denkt aan professionele filmstudio’s en apparatuur, professionele presentatoren of acteurs en uitgebreide graphics en audio, kan een flinke rekening verwachten die oploopt tot duizenden euro’s per minuut. Toch kan er ook steeds meer met een beperkter budget. De betere consumentencamera’s leveren vaak prima beeldkwaliteit voor webtoepassingen. En met een goede voorbereiding kan één en dezelfde redacteur interviewen, filmen én monteren. Dat brengt de kosten van een videoreportage drastisch omlaag.

Toegevoegde waarde voor beeld en geluid

Maar is de kwaliteit van zo’n budgetvideo goed genoeg? Dat is een lastige vraag. Zowel hyperprofessionele films als met een mobiele telefoon geschoten video’s hebben hun waarde, en tussen die twee uitersten zitten veel gradaties. ’Goedkope’ en ‘dure’ videocontent vergelijken heeft dan ook weinig zin. In een crossmediale context is een andere vergelijking interessanter: die tussen video en bijvoorbeeld tekst. Een groot artikel en een webvideo van enkele minuten hoeven elkaar qua budget niet veel te ontlopen. En er zijn onderwerpen waarbij beeld en geluid duidelijke toegevoegde waarde hebben, óók zonder high-end filmploeg.

Video soms effectiever dan tekst

Een voorbeeld is de rubriek “Werken in de verkeersindustrie”, in de digitale nieuwsbrief van ASTRIN, de brancheorganisatie voor de verkeersindustrie. Als je studenten en scholieren wilt laten zien dat werken in de verkeersindustrie betekent: op pad zijn, veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgen, gevarieerd werk doen op aansprekende projectlocaties – dan zijn videoreportages met jonge monteurs, servicetechnici en projectleiders al gauw effectiever dan geschreven interviews. Oftewel: of video een plek verdient in een contentstrategie, is niet alléén een kwestie van budget. De vraag is eerst en vooral: wat wil je ermee bereiken?

Succesvolle virals zijn zeldzaam: volgens Millward Brown flopt maar liefst 85%. Maar soms krijg je het viral-effect in de schoot geworpen. In dit geval is Siemens de gelukkige. YouTube-gebruiker WilzStuff was één van degenen die het mysterie van de tijdreizigster oploste: het “mobieltje” zou een van de eerste gehoorapparaten zijn. Van Siemens, inderdaad.

En passant zet het filmpje de Siemens-site in de schijnwerpers. En ook al is niet iedereen overtuigd, menigeen heeft doorgeklikt. “Did you bother to read the Siemens website?”, schrijft iemand op de site van de Washington Post. Om er vervolgens op te wijzen dat de eerste echt draagbare apparaten pas na 1928 werden geïntroduceerd. Zou Siemens ermee zitten?

Korte video’s veel effectiever

Uit een recent onderzoek van TubeMogul blijkt dat meer dan de helft van de kijkers van een video al na één minuut afhaakt. Twintig procent haalt zelfs de twintig seconden niet. Een video van langer dan vijf minuten wordt slechts door één op de tien kijkers helemaal uitgekeken. Kort is dus van belang. Nike begrijpt dat en biedt via de Nike Video Wall allerlei video’s aan over uiteenlopende onderwerpen, met een gemiddelde lengte van één minuut.

Versterken van merkwaarden

Video is misschien niet het ideale medium om de diepte in te gaan, maar om de kijkers te verleiden zich verder te verdiepen in het onderwerp of door te klikken naar de website is het heel geschikt. Video’s kunnen daardoor toch een belangrijke rol spelen bij de versterking van de merkwaarden.

Unilever zoekt naar nieuwe manieren om haar merken onder de aandacht te brengen. De onderneming pakt het groots aan, door een wedstrijd uit te schrijven voor het maken van een kort filmpje over één van de bekende Unilever-merken, zoals Robijn, Lipton of Ben & Jerry’s.

Op de website van Mofilm, een community van filmmakers en bij deze wedstrijd partner van het concern, staat per merk de opdracht geformuleerd voor de filmmakers in spe. Tijdens het London Film Festival in oktober 2010 worden de winnaars bekend gemaakt. De winnende film krijgt vervolgens een plek in de reguliere campagnes van het desbetreffende merk.

Unilever is niet de enige. Chipsfabrikant Lay’s zoekt een nieuwe smaak, klanten van wehkamp.nl kunnen nu naast reviews ook foto’s en video’s van zichzelf met hun gekochte product uploaden op de website. De provincie Groningen zet haar inwoners in om reclamespots te maken die de provincie op de kaart zetten. Steeds meer initiatieven waarin user generated content een prominente rol krijgt. Ook benieuwd hoe u uw klanten betrekt bij uw content? Commond helpt u graag.

Het lijkt een enorme hype, maar sociale netwerken zijn niet meer weg te denken. In ongekend korte tijd hebben sociale netwerken op internet een enorme omvang gekregen. Het stadium van onbetekenend tijdverdrijf zijn ze inmiddels al voorbij, nu menig bedrijf al een eigen conversation manager of webcare-team in dienst heeft. Twitter lijkt met de introductie van gesponsorde Tweets door te groeien naar een commercieel model.

De omvang en reikwijdte van social media zijn gigantisch. Dit filmpje vat het uitstekend samen!

De cijfers waar YouTube mee schermt zijn indrukwekkend. Elke minuut komt daar 24 uur aan videomateriaal bij. Video’s, die samen honderden miljoenen keren per dag bekeken worden. Onmogelijk om het allemaal te zien, als je dat al zou willen.

Maar hoe val je op in die massa aan video? Met branded content wellicht? Echter,  ‘marketingvideo’s’ vermomd als entertainment houden het publiek niet lang voor de gek: consumenten herkennen advertorials in print immers ook al lang. Kwalitatief goede (branded) content blijft dan ook het belangrijkste. Dat geldt ook voor online video.
Gebruikers raken steeds meer gewend aan video als medium. Online video is een onomkeerbare tendens en contentstrategieën moeten daar goed op afgestemd worden. Voor steeds meer klanten zetten we dan ook video in.

Voor Palet maakten we onlangs een video-uitnodiging voor de Brabantse Dag van de Diversiteit. Sinds het versturen van de uitnodiging overtreft het aantal aanmeldingen alle verwachtingen. En onze opdrachtgever ASTRIN, branche-organisatie voor de verkeerstechniek, spreekt naast haar leden en opdrachtgevers nu ook een jonge doelgroep aan: ze richten zich tot studenten en pas afgestudeerden. Door leeftijdsgenoten in videotestimonials te laten vertellen over wat hun prikkelt om te werken in de dynamiek van de verkeersindustrie.

Een beter imago
Een symposium saai? Niet altijd, maar er kleeft nu eenmaal een gaperig imago aan. Dat wilden Palet en Brabant Bekent Kleur doorbreken. Met inspirerende praktijksessies (‘inspiratiebronnen’) tijdens een gevarieerde bijeenkomst over ‘Diversiteit in bedrijf’.

Inspireren en verrassen
Die benadering vertaalde Commond naar twee belangrijke adviezen voor de communicatie in de aanloop naar de bijeenkomst op 28 mei 2010. Maak de dag meer inspirerend door deze te positioneren als ‘Brabantse Dag van de Diversiteit’ en weg te halen van het symposiumgevoel. En: nodig de potentiële deelnemers op een verrassende manier uit.

Het resultaat? Een e-mail-uitnodiging met daarin een online-video die een mix is van humor en de praktijkvoorbeelden die tijdens de Brabantse Dag van de Diversiteit de revue zullen passeren. Het cabaret-duo Prikkelz verleende als ‘dagvoorzitter’ haar medewerking. Sinds het versturen van de e-mail overtreft het aantal aanmeldingen alle verwachtingen.

ASTRIN is de branchevereniging van de Nederlandse verkeersindustrie. Een branche waar veel gebeurt en die de komende jaren voldoende talentvolle, gemotiveerde en goedgekwalificeerde mensen nodig heeft. Om nadrukkelijk bij scholieren en studenten in beeld te blijven, produceert Commond met regelmaat online video’s voor ASTRIN.

Neem bijvoorbeeld Melvin van Burgsteden. Negentien jaar en doet de opleiding tot eerste monteur sterkstroominstallaties. Hij werkt op dit moment aan de verbreding van de A4 tussen Leiden en Burgerveen. “Je krijgt veel vrijheid, je bent veel buiten. En je komt heel veel uitdagingen tegen, je leert elke dag weer wat nieuws!”

Bekijk ook het YouTube-kanaal van ASTRIN.

Napoleon: Cappuccino Napoleon: Caramel-Crème

België
Inhakend op de actualiteit overtuigden we opdrachtgever Pervasco (eigenaar van het merk Napoleon) met content voor een abricampagne voor België. Bij onze zuiderburen wilde in de zomer van 2009 de kabinetsformatie maar niet lukken. Onder leiding van Yves Leterme ontstond een ware politieke crisis. Met de prikkelende heading ‘Eindelijk.’ en de alles-verklarende toelichting ‘Napoleon gaat ons land regeren’, bemoeide ‘een snoepje’ zich onverwacht met de binnenlandse politiek. Een abri is een vluchtig medium dat door passanten niet onopgemerkt bleef. Erg veel spontane positieve reacties vielen Napoleon ten deel…